Стандартизация услуг в промышленности

Тем исполнителям, которые изготовляют продукцию только отличного качества и сдают ее с первого предъявления, выплачивается соответствующая денежная премия. Рабочим, которым предоставлено право пользоваться личным клеймом, премия начисляется в повышенном размере. Так ведется стандартизация услуг на заводе. Все эти мероприятия в комплексе способствуют тому, что каждый рабочий, мастер, начальник цеха стремится работать без брака, изготовлять высококачественную, надежную и долговечную продукцию. Однако причиной брака может быть не только небрежность рабочего: один делает брак по халатности, или недостаточной квалификации.

При внедрении новой системы па многих предприятиях выявилось с особой наглядностью, что некоторые рабочие нарушают установленную технологию по стандартизации услуг потому, что не разбираются в сущности технологических процессов, не понимают их значения, не представляют, к каким последствиям приводит их малейшее нарушение. Так, однажды, при проверке, произведенной на заводе «Сибсельмаш», было обнаружено, что сварщики, чтобы ускорить сварку, работают при токе в 350—375 ампер, тогда как технология стандартизации услуг предусматривает 300 ампер.