Повышение квалификации инженеров и рабочих
Сварка действительно идет быстрее, по качество шва при этом получается хуже. Оказалось, что рабочие даже не знали, что нарушают технологию, некоторые из них просто не умели пользоваться регулятором силы тока, так как им никто не объяснял, как это делать, их никто не контролировал. Нередко причиной тех или иных дефектов является и недостаточная квалификация рабочих. Повышению квалификации рабочих, улучшению их подготовки в условиях новой системы стало уделяться гораздо больше внимания.
На предприятиях используются самые различные формы обучения, в ходе которых рабочих подробно знакомят с технологическими процессами изготовления закрепленных за ними изделий. На многих заводах создаются специальные школы высокого качества, в которых лучшие работники завода—токари, электросварщики, слесари и т. д.— показывают товарищам по труду «секреты» своего мастерства, передают свой опыт и знания непосредственно на рабочем месте с использованием стандартизации услуг.